決断疲れとは何か:些細な選択で疲れるという説明の根拠は何か

決断疲れとは、選択を重ねたあとに、自制心や粘り強さが落ちる現象です。2008年の実験では、商品や講座を実際に選んだ人は、選ばずに検討しただけの人より、あとの自制が弱くなりました。選ぶことが自制を弱める理由は、意志力が限りある資源で、選択がそれを使うという説明で語られます。

しかし、自制を使うと意志力が減るという自我消耗の効果は、追試ではっきり見つかっていません。2016年に23の研究室、2,141人で行われたこの追試が調べたのは、自制を使う課題のあとの成績です。効果は小さく(d=0.04)、95%信頼区間(−0.07〜0.15)はゼロを含んでいました。

この記事は、実験で分かったこと、選択肢の多さの影響、選ぶ回数を減らす2つの方法を、順に説明します。

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選ぶ行為のあとに自制が落ちたという実験がある

選ぶ行為は、考えるだけの場合や、他人が決めた選択を実行する場合より、あとの自制を弱めました。実験で使われたのは、商品や大学の講座の選択です。

社会心理学者のキャスリーン・ヴォースとロイ・バウマイスターらが2008年に『Journal of Personality and Social Psychology』で発表した4つの実験では、選んだ人は体力の持続や失敗後の粘りが弱く、先延ばしが増え、算数の成績も下がりました。買い物客を調べた現場の調査でも、それまでに自分で多く決めたと答えた人ほど、あとの自制が低くなりました。

背景にあるのは、バウマイスターらが1998年に論文で示した「自我消耗(Ego Depletion)」の考え方です。選択や自制などの働きは同じ内なる資源を使い、その資源には限りがある、というものです。

実験で使われたのは商品や講座の選択で、仕事や家族に関わる重要な決断でも同じことが起きるかは、確かめられていません。朝の服選びや昼食選びは、実験の選択に近い例だと思います。

選択肢が多いと満足が下がるという主張は、結果が一定しない

選択肢の数が選ぶ意欲や満足に与える影響は、50件の実験を集めた分析では平均してゼロに近く、研究ごとに大きくばらついていました。コンビニに並ぶ多種類の飲み物や、動画配信サービスの作品数は、日常で選択肢が多い例です。

心理学者バリー・シュワルツは、2004年の著書『なぜ選ぶたびに後悔するのか』(原題 The Paradox of Choice)で、選択肢が多いほど、選ばなかった側の価値が気になり、選んだものへの満足が下がりやすいと論じました。すべてを比べて最良を選ぼうとする人は、選択肢が増えるほど、最良を選んだという確信を持ちにくくなるとされます。

2010年に『Journal of Consumer Research』で発表されたベンヤミン・シャイベヘンネらのメタ分析は、50件の実験(63条件、5,036人)を集めました。選択肢が多いと選ぶ意欲や満足が下がる研究、変わらない研究、上がる研究が混ざっていて、選択肢の多さが負担になる条件は、決め手が見つかっていません。

選ぶ回数を減らす2つの方法:習慣化とルール化

選ぶ回数を減らす方法には、習慣化とルール化があります。習慣化は行動を固定すること、ルール化は選ぶ範囲を先に決めておくことです。

重要でない決断を習慣にする

習慣にすると、毎回は選ばずに済みます。スティーブ・ジョブズは、ウォルター・アイザックソンの伝記によれば、毎朝服を選ぶ手間を省くことと、自分の定番の姿を作ることを目的に、黒のタートルネックを着ていました(The Christian Science Monitor)。

マーク・ザッカーバーグは、2014年11月6日のフェイスブックでの質疑で、同じシャツを着る理由を、自分の生活で決める回数をできるだけ減らして、コミュニティのための仕事に集中するためだと述べました(NBC News)。

日常での例は、平日の朝食を決まったものにする、仕事着を数パターンに絞る、運動を決まった曜日と時間に行う、などです。

選ぶ範囲を先に決める「ルール化」

すべてを習慣にするのは難しいので、候補の範囲をあらかじめ決めておく方法があります。例として、次のようなルールがあります。

  • レストランでは、メニューの最初のページから選ぶ。
  • 本は、信頼する3人の推薦リストから選ぶ。
  • 映画は、特定のレビューサイトで基準点以上のものから選ぶ。

メニューの1ページ目、3人の推薦リスト、レビューの基準点のように範囲を決めると、比べる候補が減り、選ぶ手間が少なくなります。目的は、選ぶ手順を簡単にすることです。

選択を減らした余力を大切な判断に回すという考え方

選ぶ回数を減らす目的は、大切な判断や活動に力を残すことです。例は、キャリアの重要な判断、大切な人との関係づくり、自分の成長につながる学びです。

心の資源に限りがあるなら、重要でない選択に使う分を減らした余力を、キャリアの判断や人間関係や学びに回せます。「何を決めないか」を先に決めておくこと自体が、大切な意思決定の一つだと思います。

最初にやることは、明日の朝食と服を今夜決めること

まずは、明日の朝食と着ていく服を、今夜のうちに決めておいてみてはいかがでしょうか。

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