コミュニケーションとビジネスコミュニケーション– category –
コミュニケーションとビジネスコミュニケーションについて、人生とポートフォリオ（lifepf.net）の記事をまとめています。「感想を求められた時、相手が求めている感想とは？」「「とりあえず情報を送ります」が届いたときは、先頭の一行に判断か確認か共有かを書いてもらう」などを載せています。
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感想を求められた時、相手が求めている感想とは？
相手から動画を2本送られて、見て感想を聞かせてほしいと言われました。合わせて2時間あります。見終わって返信を書こうとしたところで、手が止まりました。面白かったです、勉強になりました、でも相手が求めている感想はなんだろうか？ 感想が出てこない... -
「とりあえず情報を送ります」が届いたときは、先頭の一行に判断か確認か共有かを書いてもらう
文書の確認を頼んだら返事が返ってきましたが、開いてみて意味が取れませんでした。私が指定した場所には何も書かれておらず、相手が自分で作った要約のほうに、注記の形で入っていました。注記の中身は、私が付けた見出しの名前だけです。リンクをたどっ... -
「社交」の機能とは何か。本音を隠す会話が人間関係にもたらす役割
私たちはしばしば、人間関係において「本音で語り合うこと」を理想と考えます。表面的な会話や形式的なやり取りに心理的な疲れを感じ、「なぜ、ありのままの自分でいられないのだろう」という疑問を抱くことは、多くの人が経験することかもしれません。 し... -
なぜ、「雑談」は重要なのか？非効率な会話がもたらす本質的価値
リモートワークが浸透し、私たちのコミュニケーションは効率化されました。目的が明確でない会話は削減され、チャットツールにはタスク完了の通知が流れ、オンライン会議は議題に沿って進行し、定刻に終了します。生産性は向上したかもしれません。しかし... -
「雑談」を設計する：意図的なコミュニケーションが組織の創造性を高める原理
リモートワークの普及は、私たちの働き方に大きな変革をもたらしました。通勤時間の削減や働く場所の自由度は、多くの人にとって生産性の向上に寄与したと考えられます。しかし、その効率化の過程で、私たちは何か重要なものを失っているのかもしれません。 -
なぜ、あの人は理解してくれないのか？職場の対立を生む「幼児的全能感」という壁と、その壊し方
「良かれと思ってアドバイスしたのに、まったく聞き入れられない」 「うちの上司は自己中心的で、まともな対話にならない」 職場でこんな悩みを抱えていませんか？相手のためを思ったはずが、不機嫌になられたり、逆ギレされたり…。そんなことが続けば、心... -
「それ、私の問題じゃない」と思えるようになる。責任の境界線の引き方
以前の私は、誰かが不機嫌だと「自分のせいだ」と自動的に感じてしまう人間でした。その見えない重荷から、どうすれば自由になれるのか。その探求の末に見つけたのが、今回お話しする「責任の境界線」という考え方です。 「あの人は、なぜ不機嫌なのだろう... -
職場の「自己啓発にかぶれた人」に消耗しないための、現実的なトリセツ
私自身もかつて、善意の正論に消耗した経験があります。良かれと思ってアドバイスをくれる同僚の言葉が、なぜかズシリと重く、心を疲弊させたのです。 職場に、自己啓発的な言葉を多用したり、他者の状況を顧みずに正論を振りかざしたりする人はいないでし... -
プロジェクトメンバーの「健全な距離感」の答えは両者の間にない。「ユーザーサクセス」を共通目的に置く関係構築術
クライアントやビジネスパートナーとの「距離感」は、なぜこれほど難しいのでしょうか。距離を縮めすぎれば「馴れ合い」に陥り、プロフェッショナルとしての緊張感が失われる。かといって、距離を取りすぎれば「断絶」し、本音の対話ができない関係になる... -
なぜ、あなたを陥れた人は「勝手に」落ちていくのか？もう気にしなくていい理由
理不尽な仕打ちを受けた。信じていた相手に裏切られた。 そんな時、私たちの心は怒りや憎しみ、そして「なぜ自分がこんな目に」という問いで占められてしまいます。 相手の不幸を願い、正当な罰が下ることを祈る。その気持ちは、人間として自然な反応かも... -
三尺三寸箸（さんじゃくさんずんばし）とは？意味や教訓、意外な出典まで分かりやすく解説
「三尺三寸箸」という寓話（ぐうわ）を、あなたはご存知でしょうか。 「聞いたことはあるけれど、詳しい話の内容は…」という方も多いかもしれません。 この物語は、単なる「思いやりの大切さ」を説く道徳訓に留まりません。そこには、人間関係や組織がうま... -
三尺三寸箸の寓話が教える、プロジェクトの炎上と人間関係が破綻する根本原因
なぜ、あなたのプロジェクトは非効率な責任の押し付け合いで「炎上」し、人間関係は承認欲求の奪い合いで「破綻」に向かうのでしょうか。 -
上司の叱責は「コントのダメ出し」。真面目なあなたが心をすり減らさないための思考法
会社の会議で、上司から理詰めで問い詰められる。理不尽に感じる要求にも、ただ「申し訳ありません」と頭を下げるしかない。会議が終わっても、上司の厳しい言葉が頭から離れず、「なぜ自分はうまくできなかったのだろう」と、夜まで自分を責め続けてしま... -
【生存戦略】職場の「茶番」に心底疲れたあなたへ。会社に心をすり減らされないための論理的な3つの解法
生真面目な性格ゆえに、会社の人間関係に疲れてはいないでしょうか。相手の言葉の裏を過剰に読んでしまったり、会議での発言一つで深く悩んだり。その精神的な消耗は、あなたの能力が低いからではありません。むしろ、物事を真剣に捉える誠実な人間だから... -
なぜ、社会人のコミュニケーションは学生時代より難しいのか？5つの違い
社会人のコミュニケーションが学生時代より難しいのは、会話の目的と相手が変わるのに、学生時代と同じ感覚で話してしまうからです。学生時代の会話は親睦を深めることが中心で、仕事の会話は組織の目標を達成することが中心です。 しかし、学生時代に友人...
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