専門性を陳腐化させない思考法とは?業界の同質化が生むリスクと対策

専門性の陳腐化を防ぐには、専門外の分野の知識を学び、業界の常識を外の視点で確かめ直します。この考え方を「越境的思考」と呼びます。この方法が専門性の陳腐化を防ぐかどうかは、研究ではまだ確かめられていません。

しかし、今の知識で日々の仕事が回っていると、その知識を見直す必要は感じにくいと思います。専門性の「陳腐化」とは知識やスキルが時代に合わなくなることで、業界の「同質化」とは、業界の人々が同じ前提で考えるようになることです。

この記事は、考え方が硬くなる理由、知識が古くなったことに気づきにくい理由、越境的思考の内容、始める3つの方法を順に説明します。

目次

専門性が深まるほど考え方が硬くなるという説明

専門性が深まると、問題解決の柔軟性が下がることがあります。一つの分野を深く追うほど、その分野の知識の型に頼って考えるようになる、と説明されています。

経営学者のDane(2010年、Academy of Management Review)は、領域の知識の型が強く安定した状態を「認知的固着」と呼びました。Daneは、固着の程度は専門性のほか、課題の環境や注意の向け方にも左右されると論じています。この記事では、専門性が深まると視野が狭くなる現象を「専門性のパラドックス」と呼びます。

業界で共有される「常識」や暗黙の了解は、新しい発想や異質なやり方を無意識に受け入れなくさせ、業界全体が似た考え方になる、という説明があります。社会心理学の「集団思考」に似た仕組みとして説明されることがあります。Janis(1972年)は集団思考を、結束の強い集団で意見の一致を求める動きが支配的になるときの思考様式と定義し、判断力の低下を伴うとしました。ただし、集団思考は結束の強い集団についての概念で、業界全体に当てはまるかは確かめられていません。業界の常識を疑おうとすると、心理的な抵抗を感じる場合があると思います。

既存企業が変化の影響に気づきにくい理由

既存の企業では、部品のつなぎ方に関する知識が組織の手順に埋め込まれているので、変化の影響に気づきにくく、直しにくくなると論じられています。部品のつなぎ方に関する知識が、組織の構造と手順に埋め込まれているからです。

HendersonとClark(1990年、Administrative Science Quarterly)は、部品そのものは変えず、部品のつなぎ方だけを変える技術革新が、既存の企業に深刻な打撃を与えうることを、半導体の露光装置の業界を例に論じました。既存の企業が持つ知識は組織の構造や情報処理の手順に埋め込まれており、変化の影響に気づいて直すことは難しいと、2人は説明しています。既存企業の知識は、それまでのやり方に最適化されているので、つなぎ方の変化に弱くなりうる、という説明です。

業界で長く働く人も、競合の新製品にはすぐ反応するのに、異業種の技術革新や社会の価値観の変化が自分の事業に与える影響は見落としやすくなる可能性があります。変化が緩やかな場合は、日々の業務の中では陳腐化に気づきにくい可能性もあります。

越境的思考とは何か

越境的思考とは、専門外の分野の知識や歴史、芸術から類推(アナロジー)を使って、新しい視点や解き方を見つける考え方です。たとえば、生物の進化における多様性のしくみを、自社の事業ポートフォリオの最適化に応用します。古代の都市計画の思想から、ウェブサイトの情報設計のヒントを得ることもできます。

Sio と Ormerod(2009年、Psychological Bulletin)のメタ分析は、同じ課題をいったん脇に置いてから取り組み直す場合を調べ、全体として成績が上がり、発散的思考の課題で効果が大きいという結果でした。専門領域から離れることは、専門性を外から見直す機会にもなると思います。

越境的思考を始める3つの方法

越境的思考は、本を読む、人と話す、歴史を学ぶの3つから始められます。

  1. 多様な情報を読みます。普段読まないジャンルの本を読む、異なる業界のセミナーに参加する、専門外の論文を読むといった方法です。自分の思考の前提を客観的に見る手がかりになる、という見方があります。
  2. 専門外の人と対話します。自分の業界の常識が通じない相手に、自分の仕事の前提を説明し、相手の問いを聞きます。自分の業界の前提や、言語化できていなかった暗黙の前提に気づくきっかけになり、相手の問いが課題の発見につながると説明されます。
  3. 歴史から社会の構造を学びます。背景にある社会構造の変化や、繰り返される人間の行動パターンを学びます。個別の技術や手法の変遷は、その構造の上に位置づけて読みます。目先のトレンドに左右されにくい長期的な洞察を養う、という考え方です。

専門外の本を1冊読むことから始める

長年かけて築いた専門性は、貴重な資産です。その価値を保つには、専門領域から意識的に距離を置き、業界の常識を見直す視点が要ります。

専門性を保つとは、問いを立て、学び、自分の知識を新しくし続けることです。次の休日に、普段開かない分野の本を1冊手に取ってみてはいかがでしょうか。

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