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マーケティング
電通グループ4社、AI時代の購買行動モデル「AIJES」を提唱 「AISAS」の発展形として並走を想定
9月10日、電通・電通デジタル・電通総研・電通マクロミルインサイトの4社が提唱した。生活者とAIが協働して情報の蓄積から意思決定、評価までを行う購買プロセスを定義したもので、蓄積（Archive）、問答（Interaction）、判断（Judgment）、参加（Engagement）、評価（Score）の5段階で構成され、人とAIが協働しながら循環する。従来は検索エンジンやSNSによる情報取得が主流だったが、AIに問いを立てその回答を参考に意思決定を行うケースが幅広い世代で増えているとする。2004年に同グループが提唱した「AISAS」を発展させたもので、過渡期には両モデルがしばらく並走することも想定している。最終的な意思決定を担う人間の判断に着目したモデルであり、判断の質を高めるにはニーズ潜在期の情報蓄積と、AI経由だけではない統合的な情報入手も重要だとしている。
検索での順位ではなく、AIに問われたときに答えの材料として拾われるかが指標になる点
