資本主義の市場では、参加者がそれぞれ自分の利益を増やすように行動すると説明されます。この前提では、見返りを考えずに相手を信じて尽くす人は、相手に利益を取られやすい立場に置かれます。
経済活動が生活の隅々に及んだ現代では、利益の最大化という行動指針が私たちの判断に強く影響している、という見方があります。
性善説は、人の生まれつきの性質は善だとする孟子の考え方で、ここでは人を基本的に信じる態度の意味で使います。この記事では、善意が不利に働く3つの仕組みと、自分を守る3つの考え方を順に並べます。
資本主義の前提：各参加者が利益を最大化する
資本主義の市場は、各参加者が自分の利益を最大化するという前提で説明されます。この前提では、金銭だけでなく地位、名声、時間といった資産を増やす行動が推奨され、システムから対価が与えられるとされます。
この前提に立つと、他者を無条件に信頼したり、自分の利益を考えずに尽くしたりする行動は、「非合理的」で「非効率」な行動と判断されることがあります。つまり、やさしさや性善説は、この前提の下では評価されにくい行動と見なされることがあります。
人を信じる人が不利になるという3つの仕組み
性善説を信じる人が不利な状況に置かれやすいとされる理由は、情報、取引の期間、周囲からの評価の3つです。いずれも、利益の最大化というルールから説明されます。
素直に話した情報が、交渉に使われる場合
取引の当事者の一方が、相手より多くの、またはより良い情報を持つ状態は、情報の非対称性と呼ばれます。情報を多く持つ側は、取引を自分に有利に進めやすくなります。
性善説に立つ人は、相手も誠実に対応すると期待して、自分の意図や情報を素直に開示します。利益の最大化を追求する相手は、その情報を使って有利な条件を引き出すことができます。善意で開示した情報が、相手の利益を増やす材料になる場合があります。性善説の人が実際に情報を開示しやすいかどうかは、人を対象にした研究では確かめられていません。
一度きりの相手なら、善意を利用する選び方もある
協力の理論を整理したアクセルロッドの研究では、再び会う見込みがほとんどない相手との取引は、1回限りの囚人のジレンマになるとされます。この場合は、協力しても利用されるだけで、協力しない選択が有利です。繰り返し会う相手とは、協力を続ける価値が、1回だけ利用して得る利益を上回りえます。
再び会わない相手との取引では、相手の善意を利用して1回限りの大きな利益を得る選択が、合理的になりえます。長期の信頼を失うコストより目先の利益が大きいと判断した人は、相手のやさしさを利用する場合があります。
「親切な人」と見られると、頼みごとが増えるという説明
「あの人は、頼めば何でも聞いてくれる親切な人だ」という評価は、好意的に聞こえます。しかし資本主義の見方では、この評価は「あの人は時間、労力、知識の管理基準が柔軟だ」という情報を周囲に伝える、と解釈されます。
その結果、手に余る頼みごとや、本来は頼んだ側が負うべき負担を、押しつけられやすくなるという説明です。職場で自発的に動く行動が、役割の過重、仕事のストレス、仕事と家庭の両立の難しさと関連することは、98組の夫婦を対象にした2005年の研究（ボリーノとターンリー、Journal of Applied Psychology）で示されています。この研究が調べたのは、自発的な行動と過重の関連です。親切だという評価が要求を集める経路は、まだ確かめられていません。
人を信じて疲れるのは、自分の時間や労力を一方的に減らされている状態への自然な反応とも捉えられます。
やさしさを守る手立てがない場合に、不利が大きくなるという見方
不利が大きくなるのは、やさしさそのものよりも、それを守る手立てがない場合だという見方があります。やさしさを持ち続けたまま、誰に、いつ、どのように配分するかを自分で決めることが、対応の方向です。
具体的には、決まりを知る、境界線を決める、信頼を分けるの3つを取り入れます。
社会の決まりを事実として知る
最初に、自分がどんな決まりの中にいるかを知ります。性善説が常に報われるわけではない、という現実を受け入れます。目的は、現実をそのまま捉えて、無用な失望や消耗を減らす自己保護です。人間不信になることは求めていません。
境界線を引いて、自分を守る
次に、自分を守る「境界線（バウンダリー）」を決めます。境界線は、自分と他者を区別し、自分の時間、感情、価値観を守るための見えない線を指す言葉で、カウンセリングなどで使われます。
「ここまでは対応できるが、ここからはできない」「この要求は受け入れられるが、あの要求は受け入れられない」という基準を、自分の中に持ちます。必要なときは、それを穏やかに、毅然と相手に伝えます。境界線は、自分を尊重し、健全な人間関係を築く土台になります。
人を信じる度合いを、相手ごとに分ける
投資では、資産を分散して、特定の資産や特定のリスクに偏る度合いを下げます。信頼という人間関係の資本も、同じように配分して管理する見方があります。
相手の言動やこれまでの関係を見て、信じてよい相手かを判断します。長期に良い関係を築けると判断した相手に、時間や善意を配分します。目的は、自分の資産を守り、価値のある関係を育てることです。
まとめ
人を信じて痛んだり疲れたりするのは、守りのない善意が損になりやすい仕組みがあるから、と説明できます。弱さや間違いのせいにする必要はありません。
その構造を知れば、対処を選べます。疲れが長く続くときは、医師やカウンセラーなどの専門家にも相談してください。
守りのない善意をやめて、境界線を引き、信頼を相手ごとに分けるという考え方を取り入れてみてはいかがでしょうか。これは、大切にしたい人との関係を、距離の取り方を決めたうえで育てていく出発点になります。
