知るだけで満足してしまう理由は、情報の多さが判断を難しくすること、調べることが行動の代わりになること、失敗への不安が準備を長引かせることの3つで説明されます。情報過多とは、情報が多すぎて、物事の理解や判断が難しくなる状態です。
しかし、「知る」だけで止まるのは結局は意志の弱さではないのか、という疑問があります。選択肢が多すぎると選べなくなるという考え方は、統合分析で平均的な効果がほぼゼロと報告されています。
3つの説明は、行動できない理由に意志以外の要因も挙げています。この記事では、3つの説明と、行動を始める2つの方法を順に説明します。
情報の多さが判断を難しくするという説明
情報が処理できる量を超えると、判断の質が下がるという議論があります。情報が多いことが行動そのものを止めるかは、研究で確かめられていません。
意思決定疲労は、選択を重ねると、後の自制が弱まるという考え方です。選択をした人が、後の課題であきらめるのが早くなったと報告した実験があります。一方、自制心の消耗という同じ考え方を複数の研究室で確かめた再現実験では、効果が再現されませんでした。
「選択肢のパラドックス」は、選択肢が多すぎると選べなくなるという考えです。選択を誤る後悔への不安が、何もしない選択につながるという説明もあります。2010年の統合分析は、選択肢が多いことの平均的な効果はほぼゼロで、研究ごとのばらつきが大きいと報告しました。
調べることが行動の代わりになるという見方
この見方では、情報を集めて評価する人は、行動に伴う失敗や批判を負わずに済むとされます。そのため、調べているだけでも、問題に関わっている感覚が得られるという見方があります。
SNSで専門的な知見を披露して承認を得ることも、問題に関わっている感覚につながり得ます。その結果、実際の行動が起こりにくくなるという見方です。この見方は、行動を測った研究では確かめられていません。
失敗への不安と先延ばしの関係
失敗や間違いへの不安が強い人ほど先延ばしが多い傾向が、完璧主義と先延ばしを調べた統合分析で報告されています。同じ分析で、高い基準を目指す傾向は、先延ばしの少なさと結びついていました。
「もっと情報が揃ってから」「完璧な計画を立てなければ動けない」という考えは、慎重で理性的に見えます。失敗への不安が、その背景にある場合があります。情報が次々に出てくる環境では、「もう十分」と決める時点が来にくいと思います。そのため、情報を集める準備だけが続くことがあります。
情報の量を自分で決める
通知を切り、目的のない閲覧を減らし、課題のために必要な情報だけを取りにいくことで、情報の量を調整できます。
SNSやニュースアプリの通知を切り、目的のないネットサーフィンを減らします。情報に触れる時間を自分で管理し、本当に必要な情報だけを選んで取り入れます。受け身で情報を浴びる状態から、自分から取りにいく状態に切り替えます。
不完全なまま小さく始める
完璧な知識や計画を待たずに、一部だけでも実行できる小さな行動を決めて、すぐに始めます。実践するのは、知っていることの一部で足ります。
例えば、環境問題に関心があるなら、本を10冊読む前に、マイボトルを1本買って明日から使います。資産形成を学ぶなら、全ての金融商品を比べ終える前に、月1,000円の積立投資を設定します。
小さな行動で得られる手応えが、読むだけでは分からないことを教え、次の行動につながると思います。
今日できる小さな行動を一つ決めてみてはいかがでしょうか。
