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広報・ブランディング
プルデンシャル生命、金銭不祥事の会見で社名変更などのブランド刷新の計画を示さず「再発防止策の実行と進捗の公表を優先」
10月8日、AdverTimesが会見の内容を報道。信頼回復に向けた広報施策を問われ、企業広告やブランドメッセージの刷新に先立って、顧客との接点の見直しや社員への企業理念の浸透などの改革の成果を具体的に示す考えを示した。同社は9年前に「愛をお預かりする」という企業メッセージを掲げていた
掲げていた企業メッセージと正反対の不祥事を起こした会社が、広告で語るより先に改革の実績を見せる順番を選んだ点
